Een touroperator kiezen voor een geweldige vakantie: deze keer hebben we feedback van toeristen verzameld over het bedrijf Tez Tour.
Internationale reisorganisatie Tez Tour ("Tez Tour") organiseert reizen voor burgers van Rusland, GOS-landen en Oost-Europa in de volgende richtingen: Andorra, Oostenrijk, Bulgarije, Griekenland, Dominicaanse Republiek, Italië, Spanje, Cyprus, Cuba, China, Mexico , Malediven eilanden, Thailand, Frankrijk, Sri Lanka, Verenigde Arabische Emiraten.
Onder de vaste partners van Tez Tour bevinden zich ongeveer 20 internationale bedrijven die reisdiensten aanbieden voor de ontvangst en het vertrek van burgers. Luchtvervoer wordt alleen uitgevoerd door betrouwbare en gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen van de wereld met een moderne luchtvloot - Aeroflot, Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways en anderen. Partnerhotels omvatten toonaangevende ketenmerken zoals Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons en anderen.
"Tez Tour" heeft een goede reputatie opgebouwd, door de jaren heen in de toeristische sector heeft het bedrijf herhaaldelijk prestigieuze prijzen en onderscheidingen ontvangen. De touroperator is lid van de International Tourism Organization (WTO) en heeft ook de status van officieel agent van Aeroflot gekregen.
De officiële website van het bedrijf: www.tez-tour.com.
Lastminute-rondleidingen je moet zoeken naar de beste prijzen op Travelata en Level.Travel-diensten - ze vergelijken aanbiedingen van meer dan 100 touroperators en vinden de beste. Je kunt online een kaartje kopen, wat erg handig is.
Positieve feedback op Tez Tour
- Volgens de beoordelingen van veel toeristen heeft "Tez Tour" een goed prijsbeleid: er zijn aantrekkelijke aanbiedingen tegen lagere prijzen dan die van hun naaste concurrenten. Tegelijkertijd merken reizigers op dat het niveau van de service van Tez Tour veel hoger is. Om een bestelling te plaatsen, te betalen en documenten te ontvangen, hoeft u niet naar kantoor, alles gebeurt zo gemakkelijk mogelijk voor de klant - betaling via het betalingssysteem, het hele pakket documenten wordt per e-mail verzonden.
- Zij beoordeelden de informatiediensten die het bedrijf aan zijn klanten levert positief. Veel nuttige informatie van inleidende aard, alles wat een toerist moet weten over het land waar hij naartoe gaat: contacten en telefoonnummers, informatiediensten, enz. De persoon zal voldoende tijd hebben om de materialen te bestuderen en zich grondiger voor te bereiden op de reis, het vermijden van dubbelzinnige en ongemakkelijke situaties.
- Veel toeristen merkten het goed geoliede werk van het gastpersoneel op, wat meestal het zwakke punt is van andere touroperators. Op de luchthavens is het gemakkelijk om servicepunten te vinden volgens het bedrijfslogo, toeristen worden begroet door vertegenwoordigers in uniform, de bussen zijn ook goed herkenbaar, dus een persoon voelt zich redelijk op zijn gemak in het buitenland. Bovendien waarderen reizigers het hoogwaardige en snelle werk van managers in alle stadia: de reserveringsservice bevestigt de beschikbaarheid van plaatsen in hotels, de operators zorgen voor transfers en excursies.
- Tijdens een vakantie met Tez Tour kan een persoon altijd rekenen op een verscheidenheid aan excursies met kortingen en andere aanvullende diensten - een taxi bellen, bloemen bestellen en dergelijke.
- Volgens de beoordelingen van toeristen selecteert "Tez Tour" een geschikt tijdstip van aankomst en vertrek, zodat toeristen de betaalde uren van hun vakantie niet verliezen. Reizigers merkten ook een comfortabele vlucht op: degelijke luchtvaartmaatschappijen, een goede vloot en eten aan boord.
Negatieve beoordelingen van toeristen over "Tez Tour"
Gezien de schaal en de soepelheid van het werk van de touroperator, ondervonden vakantiegangers ook nadelen.
- Volgens toeristen is de keerzijde van de populariteit van "Tez Tour" een grote menigte mensen, wat het algehele bewegingsproces enigszins vertraagt. Dit geldt voor transfers, excursies en meer. Totdat alle gidsen hun lijsten hebben gecontroleerd, gaan de bussen nergens heen, hoewel je ze hun recht moet geven, werken de gidsen vrij snel. Natuurlijk is er geen probleem als alle toeristen bewust en georganiseerd zijn, maar als iemand te laat is, dan wacht iedereen.
- Ondanks de pogingen van Tez Tour om alle zwakke punten van de toeristische sector weg te werken, is er nog een ander belangrijk nadeel dat toeristen hebben gezien: hotelgidsen houden zich niet bezig met hervestiging, ze leren ze de volgende dag kennen. Daarom vallen alle formaliteiten op de schouders van de vakantiegangers zelf, wat niet altijd handig is, vooral na een lange vlucht. Bovendien moet u soms het werk van de receptie regelen.
- Er zijn klachten over het werk van individuele gidsen in hotels: sommigen ergeren zich aan een slechte uitspraak en de wens om geld te verdienen aan toeristen, anderen zijn griezelig formalisme op de rand van bureaucratie, opmerkingen over vertragingen etc. iets moraliserends. Zelfs als de klant ongelijk heeft, moet je manieren vinden om het anders te communiceren. Aan de andere kant zijn gidsen erg behulpzaam in moeilijke situaties en zullen ze altijd helpen bij het oplossen van problemen.
Als je niet op de kleine dingen let, laat de rest met de touroperator "Tez Tour" behoorlijk aangename indrukken achter. De meeste klanten zijn in ieder geval tevreden met het werk van het bedrijf en bevelen het aan aan anderen, en zouden ook graag weer gebruik willen maken van de diensten van Tez Tour.
Als u op vakantie was van "Tez Tour", kunt u een recensie over het bedrijf achterlaten in de onderstaande opmerkingen - dit zal nuttig zijn voor andere vakantiegangers.
